ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА CLINICS.UZ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана и применяется компанией, действующей под наименованием «Clinics.uz» (далее – «Компания»), в отношении всех онлайн-сервисов, включая веб-сайт, мобильные приложения, телеграм-бот и иные программы или платформы, позволяющие Пользователю взаимодействовать с функционалом Clinics.uz (далее – «Сервис»).

1.2. Данная Политика определяет порядок, условия и цели сбора, хранения, обработки, защиты и раскрытия персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи») при использовании Сервиса. Политика направлена на максимальную ясность в том, какие данные обрабатываются и как, однако не гарантирует отсутствия уязвимостей или непредвиденных ситуаций.

1.3. Используя Сервис, Пользователь автоматически и безусловно подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящей Политикой, полностью согласен с её условиями и даёт Компании своё явное, информированное и безотзывное согласие на сбор, обработку, использование и передачу своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. В случае несогласия с любым из положений, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.4. Компания оставляет за собой исключительное право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей, публикуя новую редакцию на Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новыми условиями.

1.5. Настоящая Политика применяется в максимально допустимой законодательством мере. Если какое-либо её положение признается недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе.

2. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Компания может собирать следующие персональные данные Пользователя:

  • ФИО, контактную информацию (телефон, электронная почта), год рождения;
  • Технические данные об использовании Сервиса (IP-адрес, тип устройства, информация о браузере, cookies, время доступа, геолокация при согласии Пользователя и др.).

2.2. Компания не является медицинским учреждением и не хранит медицинские диагнозы, результаты анализов или иную чувствительную медицинскую информацию о Пользователе. Если Пользователь добровольно предоставляет подобные сведения при взаимодействии с медицинскими учреждениями через Сервис, Компания не гарантирует и не несет ответственность за конфиденциальность таких данных после их передачи клиникам или врачам. Компания не контролирует политику конфиденциальности или стандарты защиты данных этих третьих лиц.

2.3. Компания не несет ответственности за достоверность данных, предоставленных Пользователем. Риск предоставления недостоверных данных полностью лежит на Пользователе.

3. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ

3.1. Данные могут использоваться для:

  • Предоставления основных и вспомогательных функций Сервиса, включая поиск врачей, услуг, клиник, запись на приём;
  • Организации прямого взаимодействия между Пользователем и медицинскими учреждениями или врачами;
  • Аналитики, статистики, улучшения качества Сервиса, оптимизации интерфейса, профилактики мошенничества и технических сбоев;
  • Рассылки информационных, рекламных или маркетинговых материалов, если Пользователь не отозвал согласие на такие рассылки (по возможности).

3.2. Никакие гарантии того, что использование данных приведёт к улучшению качества услуг, не даются. Компания стремится к оптимизации, но не несёт обязательств по достижению конкретного результата.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Согласием Пользователя, подтверждаемым фактом использования Сервиса;
  • Необходимостью исполнения договорных отношений между Пользователем и Компанией;
  • Требованиями законодательства Республики Узбекистан или иных применимых норм.

5. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ

5.1. Компания может передавать персональные данные Пользователя:

  • Медицинским учреждениям и/или врачам для исполнения основной функции Сервиса – организации записи на приём и взаимодействия;
  • Уполномоченным государственным органам при наличии законных оснований;
  • Подрядчикам и поставщикам услуг, обязующимся соблюдать конфиденциальность.

5.2. Компания не несет ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных третьими лицами после их передачи.

6. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

6.1. Компания применяет разумные меры для защиты персональных данных (шифрование канала передачи данных посредством HTTPS, организационные и технические решения).

6.2. Компания не гарантирует абсолютную безопасность данных. Все действия по передаче данных через интернет осуществляются на риск Пользователя.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные хранятся в объёме и в течение срока, необходимого для целей обработки, или в соответствии с законодательством.

7.2. Компания не несёт ответственности за последствия удаления или невозможность удаления отдельных данных при технических или юридических ограничениях.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь вправе запрашивать информацию о своих персональных данных, требовать их обновления, корректировки или удаления, если это не противоречит законодательству и технически осуществимо.

8.2. Компания не гарантирует мгновенное или полное удовлетворение запросов, если это невозможно по техническим или юридическим причинам.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Используя Сервис, Пользователь соглашается, что Компания:

  • Не гарантирует соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя;
  • Не несёт ответственности за действия третьих лиц после передачи им персональных данных;
  • Не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты Сервиса.

10.2. Все споры, возникающие из настоящей Политики, рассматриваются в соответствии с Публичной офертой и законодательством Республики Узбекистан.